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e-banking-Support

Erklärende Videos und häufig gestellte Fragen zum Thema e-banking.

Erklärende Videos

Diese Videos erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr e-banking nutzen können.

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Eine Zahlung erfassen

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Ansicht der Einzelbuchungen

Benutzerhandbuch für Unternehmen

Das Benutzerhandbuch erklärt die neuen Verfahren zum Herunterladen von Dateien, zum Übertragen von ISO-Dateien und zur Verwaltung von Zahlungslisten.

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Häufig gestellte Fragen zum Thema e-banking

Der Zahlungsassistent ersetzt die Zahlungsvorlagen der alten e-banking-Version.

Der Zahlungsassistent schlägt Ihnen während Ihrer Dateneingabe in der Form eines Suchmaschinenfeldes eine Auswahl an Empfängern vor, die schon einmal benützt wurden.

Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte „Zahlungen“ und dann im Suchfeld auf „Suchen“.

Sie können dann den Namen des Zahlungsempfängers oder den Betrag eingeben, damit die Suchmaschine Ihre Zahlung finden kann. Die Suchergebnisse werden am unteren Rand des Suchfeldes angezeigt.

Sie können Zahlungen an neue Empfänger über Ihre App ohne zusätzliche Validierung im e-banking vornehmen. Um dies einzurichten, müssen Sie diese Funktion in Ihrem e-banking einrichten. Bitte klicken Sie in Ihrem E-Banking im Abschnitt "Monatlicher Freibetrag ohne Transaktionssignierung" unter dem Reiter "Einstellungen / Sicherheit" auf "einrichten". Die vollständige Vorgehensweise finden Sie auf Seite 2 unserer Anleitung.

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Telefon 0848 352 352
Montag bis Freitag 08.00 - 17.30
Inland max. CHF 0.08/Min.
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