FAQ Mobile Banking
Die Touch ID funktioniert nicht. Warum?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über die Touch ID verfügt. Bei gewissen Geräten ist die Touch ID mit unserer App nicht kompatibel (z. B. bei Samsung-Geräten funktioniert die Touch ID erst ab Modell 6).
Um die Touch ID zu aktivieren, begeben Sie sich auf die Einstellungen in Ihrem Gerät. Die Vorgehensweise, um die Touch ID zu konfigurieren hängt vom Typ und Modell des Gerätes ab.
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Wir sind für Sie da.
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