FAQ FKB TWINT

FAQ FKB TWINT

Die App funktioniert nur im Prepaid-Modus. Was nun?

Wenn Sie bisher TWINT Prepaid installiert hatten, müssen Sie FKB TWINT installieren.

  1. Laden Sie die App auf Ihr Smartphone oder Ihr mit einer SIM-Karte versehenes Tablet herunter.
  2. Richten Sie FKB TWINT gemäss den Anleitungen der App ein.
  3. Aktivieren Sie FKB TWINT.
  4. Falls Sie in der TWINT Prepaid App über einen Restbetrag verfügen, wählen Sie im Menü «Guthaben entladen». Der Betrag wird auf Ihr Bankkonto zurückgebucht.
  5. Rufen Sie den Kundenservice von TWINT (058 667 98 41) an, um Ihr TWINT Prepaid Konto definitiv zu löschen (fakultativ).
  6. Deinstallieren Sie die TWINT Prepaid App auf Ihrem Handy (fakultativ).

Falls FKB TWINT nach der Installation nicht funktionieren sollte, kontaktieren Sie den FKB Kundendienst unter 0848 352 352.

Brauchen Sie Hilfe?

Wir sind für Sie da.

Telefon 0848 352 352
Montag bis Freitag 08.00 - 17.30
Inland max. CHF 0.08/Min.
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