Zahlungen

Die häufigsten Gründe für eine abgelehnte Zahlung sind:

• Unzureichendes Guthaben: Ihr Konto verfügt nicht über genügend Guthaben, um die Zahlung zu decken.
• Neue Empfängerin oder neuer Empfänger nicht bestätigt: Bislang wurde noch keine Zahlung für diese Empfängerin oder diesen Empfänger registriert. Um die Zahlung zu autorisieren, müssen Sie die neue Empfängerin oder den neuen Empfänger bestätigen.
• Verdächtige Zahlung: Die FKB kann die Zahlung blockieren, wenn sie betrügerische Aktivitäten vermutet.
• Zahlung ins Ausland: Das Land der Empfängerin oder des Empfängers ist möglicherweise in der App gesperrt. Melden Sie sich im e-banking an, um die Zahlungsberechtigungen zu ändern.

Versuchen Sie, die Zahlung im e-banking einzugeben, oder wenden Sie sich unter 0848 352 352 an unseren Kundenservice, wenn das Problem fortbesteht.