Nutzungsbedingungen für die Plattform SIX bLink

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für die von der Freiburger Kantonalbank (nachfolgend die «Bank») angebotenen Leistungen, die nachfolgend in Kapitel 2 aufgeführt sind. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reglemente der Bank (die «AGB») sowie die Nutzungsbedingungen für das Mobile Banking. Bei Unstimmigkeiten haben die vorliegenden Nutzungsbedingungen Vorrang.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für Leistungen im Zusammenhang mit Bankgeschäften, die auf separaten Verträgen und Geschäftsbedingungen beruhen, und haben Vorrang gegenüber allfälligen abweichenden Bestimmungen in diesen Verträgen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Geschäftsbedingungen.
 

2. Leistungsangebot

Die Bank bietet Leistungen im Rahmen der Anbindung an die Plattform an (der «Service»). Diese ermöglicht es dem Kunden oder seinem Beauftragten (der «Nutzer»), die Bank anzuweisen, seine Daten an einen externen Dienstleister zu übermitteln (der «Drittdienstleister»). Zu diesem Zweck stellt die Bank eine API-Schnittstelle (Application Programming Interface) zur Verfügung.

Die Bank übermittelt die Daten gemäss dem Auftrag des Nutzers an den durch diesen ausgewählten Drittdienstleister. Diese Datenübermittlung erfolgt mithilfe eines Plattformanbieters (die «Plattform»). Die Bank wählt die Plattform aus. Dieser Service dient dem Datenaustausch für die Erbringung von Dienstleistungen (die «Use Cases»). Bei den Use Cases kann es sich beispielsweise um die Übermittlung von Daten (die «Kontoinformationen») oder die Erteilung von Aufträgen (die «Zahlungsauslösung») handeln. Die von der Bank angebotenen Use Cases sind auf der Website der Bank beschrieben.

Nach Genehmigung der Verbindung zwischen der Plattform und dem Drittdienstleister beantwortet die Bank dessen Datenanfragen und nimmt Aufträge entgegen (die «Service Calls»). Die Leistungspflicht der Bank besteht letztlich darin, einen Service Call entgegenzunehmen und die darin enthaltenen Daten an die Schnittstelle der Plattform zu übermitteln. Dient ein Service Call dazu, einen Auftrag an die Bank zu erteilen (z. B. einen Zahlungsauftrag), ist gegenüber der Bank eine zusätzliche Bestätigung erforderlich.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die im Rahmen des Service übermittelten Daten von den sonstigen von der Bank übermittelten Daten und Nachweisen abweichen können. Die bereitgestellten Daten vermitteln kein vollständiges oder aktuelles Bild der tatsächlichen Vermögenslage.

Die Bank behält sich das Recht vor, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern, insbesondere neue Use Cases einzuführen oder bestehende Use Cases nicht mehr anzubieten.
 

3. Identifikationsschlüssel (Token)

Nach der Aktivierung des Service über die für das e-banking zulässigen Legitimationsmittel (siehe Buchstabe E, Kapitel 2.2 der AGB) erstellt die Bank einen digitalen Identifikationsschlüssel (das «Token»). Dieser wird über eine gesicherte Verbindung von der Bank an die Plattform übermittelt. Die Plattform übermittelt das Token wiederum an den Drittdienstleister. Der vom Nutzer ausgewählte Drittdienstleister ist für die sichere Verwaltung des Tokens und die von ihm durchgeführte Datenverarbeitung verantwortlich. Die Bank kann in dieser Hinsicht keinerlei Aufsichtspflicht oder andere Pflichten übernehmen. Service Calls der Plattform oder des Drittdienstleisters werden von der Bank beantwortet, sofern ihnen ein gültiges Token zugewiesen wurde. Die Bank hat allerdings keinerlei Einfluss auf die rechtmässige Nutzung des Tokens durch den Drittdienstleister.
 

4. Sorgfaltspflichten

Will der Nutzer den Service mit einem von ihm gewählten Drittdienstleister beenden oder auf einzelne Transaktionen beschränken, so muss er die Softwareverbindung mit dem Drittdienstleister löschen oder beschränken. Bis zur Löschung oder Beschränkung des Tokens beantwortet die Bank unverändert die Service Calls des Drittdienstleisters.

Der Drittdienstleister überprüft die Berechtigung des Nutzers auf Grundlage seiner eigenen Legitimationsmittel, die nicht von der Bank ausgestellt werden.

Der Nutzer behandelt diese Legitimationsmittel gemäss den Vorgaben des Drittdienstleisters vertraulich und schützt sie vor missbräuchlicher Verwendung durch Unbefugte.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass sämtliche zur Nutzung des e-bankings der Bank berechtigte Personen durch die Aktivierung des Service eine Softwareverbindung herstellen können.
 

5. Autorisierte Drittdienstleister

5.1 Der Nutzer darf ausschliesslich von der Bank und der Plattform autorisierte Drittdienstleister auswählen. Die Bank behält sich das Recht vor, in ihrem alleinigen Ermessen Drittdienstleister vom Service auszuschliessen, beispielsweise im Falle eines Verstosses gegen die Sorgfaltspflichten.

5.2 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Drittdienstleister ihre Leistungen eigenständig ohne Beteiligung oder Kontrolle der Bank erbringen. Dies betrifft insbesondere die eigenständige Verwaltung des Zugriffs des Drittdienstleisters, der zur Auslösung gesicherter Service Calls bei der Bank autorisiert ist.
 

6. Datennutzung durch die Plattform oder den Drittdienstleister

Die Daten werden über die Plattform direkt an den Drittdienstleister übermittelt. Die Bank übermittelt die Daten somit an die Plattform.

6.1 Datennutzung durch die Plattform
Die Bankdaten des Nutzers können vom Betreiber der Plattform verarbeitet und gespeichert werden. Dieser kann die Daten des Nutzers zu den folgenden Zwecken verwenden:
- Betrieb der Plattform;
- Unterstützung und Überwachung der Service Calls;
- Weiterentwicklung des Service.

6.2 Datennutzung durch den Drittdienstleister
Die Übermittlung von Daten von der Plattform an den Drittdienstleister oder von diesem an die Systeme des Nutzers sowie die Datennutzung durch den Drittdienstleister selbst unterliegen ausschliesslich den Verträgen des Drittdienstleisters, insbesondere seiner Datenschutzerklärung. Für Sicherheit und Datenschutz in seinem Leistungsbereich ist der Drittdienstleister verantwortlich.

Die Bank hat keinen Einfluss auf und keine Kontrolle über die Datennutzung durch den Drittdienstleister und dessen Sicherheitsmassnahmen. Der Drittdienstleister kann die Daten im Ausland speichern. Somit unterliegen die Daten nicht den Datenschutzbestimmungen des Schweizer Rechts, insbesondere nicht dem Bankgeheimnis. Der Drittdienstleister handelt ausschliesslich als vom Nutzer beigezogene Hilfsperson. Aus diesem Grund lehnt die Bank jegliche Prüfungs- oder Überwachungspflicht sowie allfällige andere Verantwortlichkeiten für die Leistungen oder Unterlassungen des Drittdienstleisters ab.
 

7. Ausschluss von Gewährleistung und Haftung

Die Bank erbringt ihre Leistungen mit der üblichen Sorgfalt. Sie hat jedoch keinerlei Einfluss auf die Erbringung von Leistungen durch den Betreiber der Plattform. Ebenso wenig hat die Bank Einfluss auf die Erbringung von Leistungen durch den vom Nutzer beauftragten Drittdienstleister. Dies gilt insbesondere für die korrekte Nutzung der vom Drittdienstleister zur Verfügung gestellten Legitimationsmittel und für die vertragsgemässe Datennutzung durch den Drittdienstleister. Bei dem Betreiber der Plattform und den Drittdienstleistern handelt es sich in der Regel um Infrastrukturen und Einrichtungen, die keinerlei Aufsicht unterliegen. Die Bank hat in dieser Hinsicht keine Aufsichtsfunktion. Aus diesem Grund lehnt sie jegliche Gewährleistung oder Haftung für diese Parteien und deren Handlungen oder Unterlassungen ab. Im Übrigen gelten die aktuellen Bestimmungen der AGB. Der Nutzer nimmt diese zur Kenntnis und stimmt ihnen zu.
 

8. Gebühren

Die Bank kann dem Drittdienstleister Gebühren für den Service in Rechnung stellen. Der Höchstbetrag dieser Gebühren ist im Rahmen der Leistungstarife, die auf unserer Website (www.fkb.ch) zur Verfügung stehen, festgelegt. Der Nutzer nimmt die unter dem untenstehenden Link veröffentlichten Tarife zur Kenntnis. Durch die Kenntnisnahme dieser Tarife verzichtet er ausdrücklich auf allfällige Erstattungsansprüche.

Die Bank behält sich zudem das Recht vor, dem Nutzer Gebühren für den Service oder die beauftragten Use Cases in Rechnung zu stellen (Kapitel 31 der AGB).
 

9. Kontakt

Informationen zum Support und zum Sperren von Leistungen stehen auf der Website der Bank zur Verfügung (https://www.bcf.ch/de/die-fkb/kontakt/notfallnummern/e-banking-und-mobile-banking-sperren). Der Support ist zu den auf der Website angegebenen Zeiten erreichbar.
 

Kundendienst
Kundendienst (auch Sperrungen)
Anrufe aus der Schweiz (max. CHF 0.08/Min.): 0848 352 352
Anrufe aus dem Ausland (internationaler Tarif des Telekomanbieters): +41 26 350 71 11