L’essentiel de la carte de débit pour entreprise
- Cotisation Debit Mastercard: CHF 40.– par an
- Retrait d’espèces en CHF/EUR sans frais dans tous les bancomats et postomats de Suisse
- Paiement sans contact dans les magasins jusqu’à CHF 80.–
- Contrôle des dépenses grâce au débit direct du compte associé à la carte
- Paiement et achat en ligne dans le monde entier
La carte Debit Mastercard BCF est plus qu’un moyen de paiement. Elle vous accompagne au quotidien sans contact, en ligne et sur votre smartphone pour gérer votre activité professionnelle avec efficacité.
Paiement et retrait en Suisse
- Paiement et retrait gratuits en CHF et EUR dans tout le pays
- Paiement sans contact jusqu’à CHF 80.– sans code NIP
- Débit immédiat sur votre compte courant entreprise
Paiement mobile et sécurité
- Paiement mobile avec Apple Pay, Google Wallet™, Samsung Pay, SwatchPAY! et Garmin Pay™
- Achat en ligne sécurisé avec la fonction 3-D Secure
- Validation des paiements en ligne sur votre smartphone depuis l’application one
Gestion simplifiée
- Suivi de vos dépenses en temps réel sur l’application one
- Blocage et remplacement de carte, ainsi qu’affichage du NIP depuis l’app
- Versement d’espèces (billets et pièces) aux bancomats équipés de la BCF
| Debit Mastercard en CHF | |
|---|---|
| Cotisation annuelle | CHF 40.– |
| Carte de remplacement | CHF 20.– |
| Blocage de la carte | gratuit |
| Remplacement du NIP (code de la carte) | gratuit |
| Achat en CHF en Suisse | sans frais |
| Achat en monnaie étrangère / à l’étranger | CHF 1.50 par transaction |
| Retrait de CHF/EUR aux bancomats en Suisse | gratuit |
| Retrait aux bancomats à l’étranger | CHF 5.– |
| Limite maximale des dépenses | CHF 20’000.–/mois |
Questions fréquentes
Vous avez constaté un débit injustifié?
- Contactez d’abord le commerçant pour tenter de régler le différend directement.
- Si le litige persiste, remplissez le formulaire dans les 30 jours suivant le relevé de compte.
- Joignez tous les justificatifs: emails, courriers, notes d’appels téléphoniques, preuves de paiement, etc.
Délai important: passé 30 jours après le relevé de compte, votre réclamation ne pourra plus être traitée.
Consulter votre NIP actuel: affichez-le directement dans l’application one (fonction sécurisée).
Obtenir un nouveau NIP
- Commandez en ligne un nouveau NIP dans l’application BCF Banking.
- Commandez-le via notre service clientèle au 0848 223 223.
- Vous recevrez votre NIP par courrier séparé.
Modifier votre NIP
Modifier votre code NIP à n’importe quel bancomat en Suisse (sauf postomats).
A la réception d’une nouvelle carte, le paiement sans contact est désactivé. Pour l’activer, effectuez simplement une transaction avec votre NIP. Un paiement en caisse ou un retrait au bancomat suffisent (un changement de NIP ne suffit pas).
Première activation
Quelques jours après réception de votre carte Debit Mastercard, vous recevrez un courrier avec:
- Un QR code pour télécharger l’application one depuis l’App Store ou Google Play
- Un code d’enregistrement pour activer votre carte dans l’app
Vous utilisez déjà l’application one? Ajoutez simplement votre nouvelle carte bancaire dans le menu «Carte» de l’application one.
Pour les paiements mobiles (Apple Pay, Google Wallet™, etc.)
- Activez d’abord votre carte de débit dans l’application one.
- Ajoutez-la ensuite à votre portefeuille mobile directement depuis l’application.
En cas de perte ou de vol, bloquez immédiatement votre carte bancaire d’entreprise:
- Bloquez temporairement votre carte depuis l’application one (menu «Carte»).
- Bloquez votre carte par téléphone au 0848 223 223, disponible 24h/24.
Un blocage immédiat de la carte permet de prévenir toute dépense frauduleuse ou abusive.
Retrait d’espèces
- En Suisse: gratuit en CHF et EUR dans tous les bancomats BCF et des autres banques
- A l’étranger: CHF 5.– par retrait
Paiement par carte
- En Suisse: aucun frais
- A l’étranger: CHF 1.50 par transaction + conversion au taux de change Mastercard du jour
Conseil
Privilégiez toujours le paiement en monnaie locale. Evitez l’option «payer en CHF» proposée par certains terminaux (Dynamic Currency Conversion) car elle applique un taux de change désavantageux.
Besoin d’aide?
Nous sommes là pour vous.
Case postale
1701 Fribourg
Swift / BIC BEFRCH22
TVA CHE-108.954.576