Introduction des adresses structurées dans les paiements et ordres permanents

• Un nouveau format d’adresse, appelé «adresse structurée», devient obligatoire pour tous les paiements et ordres permanents.

• Pour que vos ordres permanents continuent d’être exécutés, vérifiez que tous les champs de l’adresse du bénéficiaire sont complétés avant le 2 novembre 2026.

• A l’avenir, tous les paiements devront contenir une adresse complète (ou «structurée»), qu’il s’agissent d’une QR-facture ou d’un ordre permanent.

• Cette exigence répond aux nouvelles normes internationales visant à renforcer la sécurité des paiements et la lutte contre le blanchiment d’argent.

Vérifier et mettre à jour les ordres permanents avant le 2 novembre 2026

À partir du 2 novembre 2026, la Banque Cantonale de Fribourg (BCF) refusera automatiquement tout paiement contenant une adresse incomplète ou non structurée. Elle invite donc ses clientes et clients à vérifier si l’adresse de ses bénéficiaires est bien complète. Si ce n’est pas le cas, les ordres permanents doivent être complétés et corrigés, faute de quoi ils ne seront plus exécutés dès le 2 novembre 2026. Cette règle s’applique déjà aux QR-factures depuis l’année passée.
 

Qu’est-ce qu’on entend par «adresse structurée»?

Pour s’aligner sur les standards internationaux et renforcer la lutte contre le blanchiment d’argent, la Suisse introduit en 2026 l’obligation d’utiliser des adresses structurées (norme ISO 20022) pour tous les paiements, en Suisse et à l’étranger.

Une adresse structurée, c’est une adresse correcte et complète. Elle est découpée champ par champ : nom, rue, numéro, NPA, lieu, pays. Une adresse non structurée quant à elle est saisie dans un seul bloc de texte et manque souvent d’informations, notamment la rue et le numéro.

Modifiez dans votre e-banking ou l’app BCF Banking vos ordres permanents qui ne contiennent pas tous les champs de l’adresse, faute de quoi ils ne seront plus exécutés dès le 2 novembre 2026.
 

Comment vérifier l’adresse d’un ordre permanent?

1. Dans le menu «Paiements», sélectionnez «Ordres permanents»
2. Cliquez sur l’ordre permanent concerné
3. Vérifiez et complétez les champs manquants de l’adresse si nécessaire
4. Terminez en cliquant sur «Sauvegarder»/«Appliquer les modifications»

Comment trouver l’adresse d’un bénéficiaire?

Vous pouvez retrouver l’adresse complète d’un bénéficiaire de plusieurs manières:

• Anciennes factures ou courriers: la plupart contiennent l’adresse exacte.
• Site internet: recherchez le nom du bénéficiaire, son adresse est souvent disponible dans les contacts ou mentions légales.
• Historique e banking: certains anciens paiements contiennent déjà une adresse partielle à compléter.
• Contact direct: si aucune autre source n’est disponible, demandez simplement l’adresse au bénéficiaire.

Les entreprises et les indépendants aussi concernés

Toutes les entreprises doivent désormais saisir les adresses en format structuré dans leur logiciel de comptabilité ou de facturation (créanciers, débiteurs, salaires). Depuis cette année d’ailleurs, ces données structurées sont obligatoires pour tous les paiements, en Suisse comme à l’étranger.

• Émetteurs de factures
  Vous devez adapter vos QR-factures (loyers, honoraires, cotisations, etc.).
  Si vous utilisez un logiciel pour les générer, vérifiez qu’il est déjà conforme.
   
• Destinataires de factures
  Si vous transmettez vos ordres de paiement via des fichiers (pain.001, pain.008 SDD, MT101), assurez-vous que votre logiciel génère bien des adresses structurées.

En cas de question, contactez notre service à la clientèle au 0848 223 223 ou directement votre conseillère ou conseiller personnel.