Ein verdächtiger Notfall? Halten Sie einen Moment inne

Ein Anruf, eine E-Mail oder eine SMS, die angeblich von der Polizei, einer Bank oder einem Angehörigen stammt, fordert Sie auf, sofort zu handeln: Sie sollen dringend Geld überweisen, Ihr Passwort mitteilen oder einen Link anklicken? Mit genau dieser Methode versuchen Betrüger, Sie in die Falle zu locken.
 

Das Vortäuschen einer Notfallsituation

Betrüger missbrauchen Ihren Stress, um Ihr Urteilsvermögen zu beeinträchtigen. Sie schaffen künstlich eine Notfallsituation, indem sie alarmierende Meldungen verschicken: «Ihr Konto wird in 30 Minuten gesperrt!», «Ihr Kind benötigt sofort Geld!», «Gegen Sie wird ein Gerichtsverfahren eingeleitet!». Damit setzt man Sie so unter Druck, dass Sie handeln, ohne etwas zu überprüfen.
 

Auf die richtigen Reflexe kommt es an

Bevor Sie etwas unternehmen:

• Halten Sie einen Moment inne: Reagieren Sie nicht sofort.
• Überprüfen Sie die Informationen: Kontaktieren Sie das Unternehmen über seine offiziellen Kanäle oder Ihre Angehörigen auf anderem Wege.
• Verwenden Sie niemals die Nummer oder E-Mail-Adresse, die Sie in der verdächtigen Nachricht erhalten haben.
• Hören Sie auf Ihre Intuition: Ein alarmierender Tonfall oder extremer Druck sind Warnsignale.
   

Im Zweifelsfall

1. Stornieren Sie die Transaktion, sperren Sie TWINT oder Ihren e-banking-Zugang. Die Vorgehensweise finden Sie auf unserer entsprechenden Seite.
2. Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank. Die FKB ist rund um die Uhr unter der Nummer 0848 352 352 erreichbar.
3. Bewahren Sie alle Beweise auf (Nachrichten, Screenshots).

Nehmen Sie sich Zeit für die Überprüfung, damit schützen Sie sich am besten.
 

Weitere Informationen: www.ebas.ch