Helfen Sie mit, Ihre Sicherheit zu optimieren

Vorsichtsmassnahmen

Selbst höchst leistungsfähige Systeme sind nicht gegen Nachlässigkeit geschützt
Das Hauptrisiko bei e-banking-Transaktionen liegt indessen bei Ihnen. Wenn Sie Ihren Zuganscode ungeschützt liegen lassen oder Ihr Computer nicht gegen Piraterie geschützt ist, sind Sie keineswegs vor bösen Überraschungen sicher. Einige Ratschläge, um Ihnen böse Überraschungen zu vermeiden.


Bewahren Sie Ihre Zugangscodes an einem sicheren Ort auf
e-banking stellt Ihnen drei Zugangsschlüssel zur Verfügung.

• Erster Schlüssel: die Vertragsnummer
  Sie stellt die Verbindung zu Ihrer Bank her. Sie müssen also diese Vertragsnummer eingeben.
  
• Zweiter Schlüssel: das Passwort
  Sie müssen danach Ihr Passwort eingeben. Wählen Sie eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die keine Rückschüsse zulassen. Das Passwort muss absolut geheim bleiben. Notieren Sie es nirgendwo, und wenn, keinesfalls in der Nähe Ihres Computers.
  
• Dritter Schlüssel: Der Sicherheitscode
  Die FKB sendet Ihnen eine Liste von Sicherheitscodes. Bei jeder Anmeldung wird von Ihnen ein bestimmter Sicherheitscode aus dieser Liste verlangt, den Sie eintippen müssen. Es ist ebenfalls empfehlenswert, diese Liste an einem Sicheren Ort aufzubewahren.
  

Wenn Sie diese Grundregeln respektieren, verhindern Sie jeden unerlaubten Zugang zu Ihrem e-banking.

Auf dem Internet surfen
Bevor Sie sich mit Ihrem e-banking-Konto verbinden, schliessen Sie alle anderen geöffneten Homepages und eventuelle Browser, die Sie besuchten. Verbinden Sie sich eher über die Hauptseite www.fkb.ch als über Ihre Bookmarks. Überprüfen Sie, ob in der Adresse der Seite für die e-banking-Verbindung der Vermerk «https» steht, wobei das «s» auf den gesicherten Modus hinweist. Achten Sie ebenfalls darauf, dass das Symbol des Vorhängeschlosses in der Statuszeile Ihres Browsers sichtbar ist.

E-banking-Verbindung beenden
Beim Verlassen des e-banking klicken Sie oben rechts auf Logout. Danach können Sie das Fenster Ihres Browsers schliessen. Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen oder das e-banking während ein paar Minuten nicht benutzen, gehen Sie auf dieselbe Weise vor.

Vorsicht mit Emails
Senden Sie keine vertraulichen Daten per Email. Emails sind im Allgemeinen nicht geschützt und können demnach von unberechtigten Personen gelesen werden. Wenn Sie eine Email erhalten, in der man Sie auffordert, vertrauliche Daten preiszugeben, REAGIEREN SIE NICHT! Weder die FKB noch eine andere Bank, die Post, oder Versicherungen werden von Ihnen solche Daten verlangen. Klicken Sie auch nicht auf Anwendungen oder Links in einer Email, deren Herkunft Sie nicht kennen. Sie gehen sonst das Risiko ein, schädliche Anwendungen, die die Sicherheit Ihres Computers gefährden, herunterzuladen.

Ungewohnte Fehlermeldungen
Falls eine ungewohnte Fehlermeldung angezeigt wird, unterbrechen Sie sofort die Verbindung und kontaktieren Sie unsere Spezialisten: 0848 888 002.

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