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Payez sans argent liquide

Règles importantes pour l'utilisation de la carte

Optez pour la sécurité
Les cartes sont plus sûres que l'argent liquide si vous appliquez les règles de sécurité préconisées.

  • Nouvelle carte
    Signez votre carte dès sa réception. Personne d'autre que vous ne pourra ainsi l'utiliser.
  • Code NIP
    Vous pouvez modifier votre numéro d'identification personnel (Code NIP) à tous les bancomats de la BCF. Ne choisissez pas de série de chiffres facile à reconstituer (par exemple une date de naissance, un numéro de plaque minéralogique ou une série de chiffres consécutifs ou identiques).
    N’inscrivez jamais nulle part votre code NIP et veillez à ce que personne ne vous observe lorsque vous le saisissez.

  • Distributeurs de billets
    Lorsque vous retirez de l'argent au distributeur, entrez votre code NIP à l'abri des regards indiscrets.
    N'oubliez pas de prendre votre carte et votre reçu.
    Ne vous laissez pas distraire lors de vos opérations au distributeur.
    Si votre carte reste bloquée, refusez l'aide d'une personne inconnue et informez la banque concernée.

  • Utilisation quotidienne
    Lorsque vous payez avec votre carte de crédit (magasin, restaurant), veillez à ne pas la perdre des yeux. Faites preuve de vigilance.
    Ne prêtez jamais votre carte et conservez-la en lieu sûr.

  • Achats en ligne
    Activez la fonction 3-D Secure sur votre carte de crédit pour vos paiements par internet.
  • Numéros de carte et d’urgence
    Notez le numéro de votre carte et le numéro d’appel d’urgence en cas de vol ou de perte surtout si vous partez en vacances à l'étranger. Conservez ces numéros séparément de votre carte et enregistrez-les sur votre téléphone portable.
  • Contrôle des relevés
    Vérifiez chaque mois votre facture de carte de crédit ainsi que vos relevés bancaires. Demandez le blocage immédiat de la carte si des anomalies sont constatées.


Informez-vous
Vous trouverez des informations complémentaires sur les sites suivants:

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