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Trafic des paiements

Trafic des paiements

Puis-je corriger mon fichier DTA dans l'application e-banking? Non, cette correction doit s'effectuer dans votre logiciel créancier. Toutefois, l'application e-banking vous affiche l'erreur détaillée. En cas de problème, veuillez contacter notre hotline, téléphone 0848 888 001. La correction en ligne est en cours de développement et sera disponible ultérieurement.
Pour mon ordre permanent, puis-je définir l'exécution avant ou après un jour férié? Non, l'exécution est définie par défaut avant un jour férié.
Pourquoi mon paiement n'est-il pas effectué? Votre paiement est exécuté en fonction de votre disponible. Il est également possible que votre paiement doit être validé (2e signature), si votre contrat ne dispose pas d'une signature individuelle.
Mes ordres permanents peuvent-ils être modifiés avant leur exécution? Oui, jusqu'à la veille de la date d'exécution.
Mes paiements peuvent-ils être modifiés avant leur exécution? Oui, pour autant que votre paiement soit toujours dans «paiements en suspens».
Puis-je modifier mon paiement transmis avec une exécution le même jour? Oui, pour autant que votre paiement soit toujours dans «paiements en suspens».
Jusqu'à quand puis-je transmettre mon paiement afin qu'il soit exécuté le même jour? Votre paiement doit être transmis au plus tard jusqu'à 12h00.
Pourquoi mon fichier DTA n'est il pas exécuté? 1. Veuillez contrôler que vos paiements du fichier ont été acceptés. Dans le cas contraire, veuillez les corriger dans votre application créancière et les retransmettre. 2. Veuillez contrôler si vos paiements sont signés. 3. Vos paiements sont exécutés en fonction de votre disponible.
Dois-je saisir le no de compte bénéficiaire sous le format IBAN? Oui, car le no de clearing bancaire est saisi automatiquement et le no de compte du bénéficiaire est vérifié. Ainsi une saisie erronée est impossible.
Qu'est-ce que le téléchargement des données BVR? Le fichier téléchargé permet la comptabilisation des factures BVR émises par un programme de facturation.
Qu'est-ce que le téléchargement des données LSV+? Le fichier téléchargé permet la comptabilisation des encaissements émises par un programme LSV+.
Qu'est-ce que le téléchargement des données de compte/dépôt? Le fichier téléchargé peut être importé dans un logiciel tiers.
Puis-je mémoriser mes paiements après les avoir saisis? Chaque paiement peut être sauvegardé en tant que modèle. Ces données peuvent être reprises pour des paiements ultérieurs.

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