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Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ou perdu mes codes de sécurité supplémentaire? Veuillez remplir notre formulaire d'assistance ou contacter notre hotline 0848 888 001.
Est-ce que je dois installer un logiciel de sécurité supplémentaire? Non. L'unique exigence est d'utiliser un navigateur Internet protégé par le cryptage de 128 Bits-SSL. Nous vous conseillons par contre d'effectuer les mises à jour recommandées et mises à disposition par le fournisseur de votre navigateur Internet.
Est-ce qu'un chiffrage à 128 bits n'est que trois fois plus sûr qu'un chiffrage à 40 bits? Non. Chaque bit supplémentaire double le temps nécessaire pour le déchiffrage. Dix bits supplémentaires signifient donc déjà que ce temps est multiplié par mille. Vingt bits supplémentaires le multiplient par un million, etc. Un chiffrage à 128 bits offre donc une sécurité sans comparaison aucune avec un chiffrage à 40 bits.
Est-il possible qu'un tiers effectue des transactions par le biais de mon compte/dépôt? Pour qu'un tiers puisse accéder à votre compte, il faudrait qu'il possède vos 3 éléments de sécurité, à savoir: votre numéro de contrat, votre mot de passe personnel et le numéro correct de votre liste à biffer.
Le protocole SSL est-il sûr? SSL (Secure Socket Layer) est un protocole très sûr. Dans l'application e-banking, le protocole SSL sert à protéger tous types de transactions.
Les données chiffrées sont-elles à l'abri du piratage informatique? E-banking utilise une clé de 128 bits. Au stade des connaissances actuelles, il n'est pas possible de déchiffrer cette clé. La technique de chiffrage est par ailleurs en constant développement.
Puis-je utiliser e-banking sans compromettre la sécurité du réseau de mon entreprise? Un firewall correctement configuré ne compromet pas la sécurité du réseau de votre entreprise.

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