Questions / réponses e-banking

Général

Configuration

Sécurité

Identification

Stylo optique

Stylo optique

De quoi dois-je tenir compte lors de l'installation de PayPen? Un CD-Rom est contenu dans l'emballage. Sur ce CD se trouve un film qui a pour thème «L'installation et l'utilisation de PayPen». Regardez d'abord ce film. Procédez ensuite à l'installation. Le logiciel doit être installé en premier. Ce n'est qu'après l'installation réussie que le PayPen peut être connecté à l'ordinateur. Suivez les informations de l'assistant de l'installation.
Est-ce que PayPen est compatible avec tous les systèmes d'exploitation? Non, PayPen fonctionne actuellement qu’avec les systèmes d'exploitation suivants: Windows XP, Vista et Mac OSX. Pour plus de renseignements, rendez-vous sur www.c-channel.ch.
Est-il possible de configurer un nouveau logiciel de paiement pour PayPen? Oui, prenez contact avec le service technique du fournisseur C-Channel: info@c-channel.ch.
Pourquoi la ligne de codage n'est-elle pas lue correctement, bien que la source lumineuse intégrée (LED) du PayPen brille? PayPen soutient différentes applications e-banking et différents programmes de comptabilité. Afin que la ligne de codage puisse être interprétée correctement, il faut que le logiciel utilisé soit défini dans les réglages de PayPen. Choisissez votre solution de paiement dans les «Réglages».
Puis-je aussi utiliser PayPen pour l'enregistrement des paiements hors-ligne? Oui, PayPen soutient la saisie des bulletins de versement dans différentes solutions de paiement en mode hors-ligne.

Questions / réponses | Plan du site | Imprimer

Mentions légales