Vivez des vacances inoubliables
Quelques conseils judicieux d'utilisation de vos cartes
Les cartes et leurs extraordinaires possibilités de paiement peuvent susciter des convoitises dans tous les pays du monde.
La première des règles est de ne pas faire confiance à quelqu'un que vous ne connaissez pas, même si cette personne vous paraît sympathique. La deuxième règle est de considérer votre monnaie plastique comme de l'argent liquide, donc susceptible d'être volée. La troisième règle est d'informer les émetteurs de carte dès qu'il y a un problème.
Pour éviter les pièges, suivez nos conseils.
| Se prémunir contre les vols |
- Ne voyagez jamais avec des cartes qui n'ont pas été signées.
- Gardez-les en lieu aussi sûr que possible. En voyage, les pochettes à même le corps et les ceintures servant de cache sont de bons antivols.
- Lorsque vous vous trouvez dans votre lieu de séjour, utilisez les coffres-forts et autres lieux sûrs mis à votre disposition.
- Autant que vous le pouvez, éviter de tout concentrer au même endroit: cartes, argent liquide et documents d'identité.
- Gardez toujours sur vous les numéros de téléphone à appeler en cas de perte ou de vol. Vous trouverez ces numéros ici.
- N'attendez pas un instant si vous constatez une anomalie. Appelez aussitôt la centrale concernée.
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| Gardez le contact avec votre carte |
- Ne laissez jamais quelqu'un s'éloigner de vous avec une de vos cartes. Ne la perdez pas des yeux. Il suffit, par exemple de quelques secondes pour en effectuer une photocopie.
- Ne prêtez jamais votre carte, quel que soit le prétexte invoqué.
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| Adoptez une attitude adéquate aux distributeurs à billets |
- Lors de vos retraits aux distributeurs à billets, restez vigilant. Observer attentivement le distributeur. S'il ne vous paraît pas complètement conforme (clavier un peu étrange, petite ouverture pouvant cacher une caméra, par exemple) renoncez à votre retrait.
- Ne vous laissez pas importuner devant le distributeur. L'idéal est de faire le retrait à deux: une personne pour l'opération et une deuxième pour observer les allées et venues autour de vous.
- Si votre carte se bloque, refusez l'aide d'inconnus et appelez la banque concernée (en principe son numéro de téléphone se trouve sur le distributeur).
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| Restez vigilants avec les données de votre carte |
- Vérifiez l'état de votre compte via Internet lorsque vous pouvez le faire de façon sécurisée. N'allez pas dans un cybercafé et renoncez aux zones WiFi non sécurisées pour faire ce relevé.
- Ne fournissez jamais les données de votre carte à titre d'information, ni par téléphone, ni de vive voix.
- Lorsque vous réservez un hôtel, on vous demande parfois ces données. Soyez très prudent. Vérifiez la fiabilité de l'hôtel, notamment ses conditions générales. Exigez une confirmation écrite – par email – avec un numéro de réservation.
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