Economisez du temps avec e-banking

Suivez nos conseils pratiques

Optez pour la sécurité
La sécurité de vos connexions internet dépend de vous. Les transactions e-banking sont d'une grande sécurité, à condition que vous respectiez les règles de prudence. La première d'entre elles est de ne jamais laisser ensemble près de l'ordinateur les trois données d'accès demandées lors de la connexion. Le vol de telles données est le risque majeur d'intrusion malhonnête.


Un mot de passe qui doit rester secret
Le mot de passe que vous devez assigner à votre compte lors de votre première connexion doit satisfaire à diverses exigences. Composé de lettres et de chiffres, il ne doit correspondre à rien d'attendu. Par exemple, vous éviterez de recourir à vos initiales, à votre date de naissance ou à votre numéro de téléphone. Ne choisissez pas non plus le prénom de vos enfants ou le nom de votre animal domestique. En revanche, vous devez trouver un moyen pour vous souvenir de la combinaison choisie et éviter ainsi de la noter.
IMPORTANT: n'enregistrez pas votre mot de passe sur votre ordinateur. Il pourrait être découvert en cas de piratage de vos données.

Protégez-vous contre les attaques par internet
Internet fourmille de virus et de logiciels qui peuvent être particulièrement méchants. Certains peuvent détruire vos données, d'autres peuvent permettre à des individus peu scrupuleux d'accéder à vos données. Pour éviter ces attaques, utilisez des programmes antivirus et des firewalls récents. Installez régulièrement les mises à jour qui vous sont proposées. N'installez que des programmes dont l'origine est sûre. N'hésitez surtout pas à demander de l'aide à des personnes compétentes (professionnels ou membres de votre entourage).

Informez-vous sur les meilleures pratiques
Le site de la Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information MELANI est à visiter et à mettre dans ses signets. Cet organisme officiel propose des informations pertinentes et circonstanciées qui vous permettent de protéger au mieux votre installation informatique. Il est régulièrement mis à jour et tient constamment compte des nouveaux risques. Le site consacré à la sécurité dans le domaine de la banque en ligne www.ebankingentoutesecurite.ch vous renseigne également sur les mesures nécessaires à mettre en oeuvre et les règles de comportement à adopter.

Votre navigation sur internet
Avant d'aller sur votre compte e-banking, fermez les autres sites sur lesquels vous vous trouviez et les éventuels autres navigateurs ouverts. De préférence, passez par la page d'accueil www.bcf.ch, plutôt que par vos signets. Vérifiez en arrivant sur la page de connexion e-banking qu'elle porte bien dans son adresse la mention https. Le «s» indiquant le mode sécurisé. Observez également que le symbole du cadenas est bien visible dans la ligne de statut de votre navigateur.

Mettre fin à votre connexion e-banking
Lorsque vous quittez e-banking, cliquez en haut à droite sur Déconnexion. Vous pouvez ensuite fermer la fenêtre de votre navigateur. Si vous quittez votre place ou n'utilisez pas e-banking pendant quelques minutes, procédez de la même manière.

Prudence avec les emails
Ne transmettez pas de données confidentielles par email. Les emails ne sont en général pas sécurisés et il peuvent donc être lus par des personnes non autorisées. Lorsque vous recevez un email vous demandant de transmettre des données confidentielles, NE REAGISSEZ PAS. La BCF (ni aucune autre banque, poste ou assurance) ne vous demandera jamais de telles données par email. De la même manière, ne cliquez sur aucune application ni aucun lien se trouvant dans un email dont vous ignorez la provenance exacte. Vous risquez de télécharger des applications dangereuses pour la sécurité de votre ordinateur.

Des questions?
En cas de doute ou de problème, n'hésitez pas à appeler notre hotline au 0848 888 001, de 08h00 à 17h30, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi nous joindre par email, info@bcf.ch.